نکات مهم در پرزنت فروش

از آن جهت که پرزنت فروش، نقش بسیار مهمی در فرآیند فروش یک کسب و کار دارد، یادگیری نحوه صحیح ارائه و نکات مهم در این زمینه برای یک فروشنده حرفه ای، ضروری است؛ در ادامه برخی از این نکات آورده شده است:

جلسه پرزنت را تا جای ممکن کوتاه کنید
برخی از فروشنده ها در زمان ملاقات با مشتریان و نسبت به پیشنهادات آن ها نمی توانند هیجانات خود را کنترل کنند و برای مدت زمان طولانی، به توضیح درباره محصول و خدمات خود و مزیت های آن می پردازند که این امر، باعث خستگی و اتلاف وقت مشتری می شود و ممکن او را از خرید منصرف کند. شما باید در یک بازه زمانی کوتاه بتوانید با معرفی کامل محصولات خود، توجه مشتری را جلب کنید و در صورت طولانی شدن ارائه، مشتری دیگر به صحبت های شما گوش نخواهد داد.

شروع قوی داشته باشید
اولین ثانیه های یک پرزنت فروش، لحظات بسیار مهم و تاثیر گذاری هستند، زیرا باید تمام تلاش خود را بکنید تا در همان ابتدا، تمام توجه مخاطب را به خود جلب کنید؛ در نتیجه، باید مکالمه را با موضوعات جذاب و هیجان انگیز شروع کنید تا میزان تاثیر گذاری ارائه افزایش پیدا کند.

در مورد مشتریان هدف اطلاعات کسب کنید
در صورت امکان، قبل از شروع جلسه پرزنت فروش، اطلاعات کافی درمورد مشتریان خود به دست آورید تا متناسب با ویژگی ها و سلایق آن ها، پیشنهادات موثر ارائه دهید.

نیاز مشتری را درک کنید
ارائه محصولات به شکل یکسان برای تمامی افراد یک اشتباه رایج در بین فروشندگان است؛ به طور مثال بیان جملاتی مانند این بهترین محصول ما است و همه افرادی که از آن استفاده کرده اند، کاملا راضی هستند. شما باید در حین ارائه، مشکل و نیاز مشتری خود را بفهمید تا متناسب با آن به معرفی محصول و خدمات بپردازید؛ این روش، اعتماد مشتری را جلب کرده و احتمال فروش را افزایش می دهد.

برای پرزنت از داستان استفاده کنید
اگر در تمام طول پرزنت فروش، درمورد ویژگی ها و مزیت های محصولات و خدمات خود صحبت کنید، طولی نخواهد کشید که مشتری خسته شود؛ در مقابل، می توانید برای جذاب کردن ارائه خود، از داستان و تجربیات مشتریان قبلی و یا تجربه جالب خود استفاده کنید. طبق یک تحقیق انجام شده، ۶۳ درصد از داستان هایی که توسط فروشندگان در زمان ارائه حضوری بیان می شود در ذهن مشتری باقی می مانند، این در حالی است که تنها ۵ درصد از مشتریان، آمار و ارقام گفته شده را به یاد می آورند.